From:南 憲司
前回、占いのサービスの再定義の話は他の業種のサービスに当てはまるのではないかと考えることができます。
例えば、弊社の社労士さんは1月時点で全く事務所に行っていないとおっしゃっていました。
この先生は、コロナ騒動が起こって様々な助成金情報をZOOMセミナーやメルマガ、ホームページ、月間のダイレクトメールマガジンで無料発信していました。
特に雇用調整助成金が出て要件がコロコロ変わったり、新情報が出たりして混乱していました。
この時、最新情報でどのような資料を揃えたら良いか、どう申請したら良いかを書類のダウンロードサービスなどをZOOMセミナーとホームページ使って無料発信していました。
さらに、顧問先の会社に周りの社長さんにも情報提供しますからセミナーを案内してください！と毎日何回もZOOMセミナーをしていました。
現在も相談は遠隔でZOOMとチャットワークを使って話しながらその場で顧客の会社の資料を見たり、申請の雛形を送ったり、社内にいるスタッフを同席させたりと実際に会うよりいいサービスになっています。
今後電子申請や自動化、タイムカードなどのデジタル化などでますます効率よく仕事ができそうです。
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