【複業スクール】属人化と標準化
From:南 昭和
サラリーマンをやっていた時に
上司に
「お前の営業は自分をアピールしすぎだ！」と注意された。
取引先からは
「南くんなら信用できる」
「南くんは熱心だから付き合うよ」いう方が多かった。
「自分を売らないと商品が売れないじゃないですか！」と
上司と口論になった。
なぜ注意されたかは今は理解できます。
特殊な営業や職人のような処理は
”その人しかできない”ので
その人が辞めたら仕事が進まなくなる。
大企業は従業員を歯車の一つにように
誰がいなくなってもいいようにしている。
得意先は”その人”でなくて”会社の看板”に仕事をくれる。
逆にいうと、
個人が商売をするなら、
”あなた”を前面にださなければいけない。
個性や特殊性がなければ
お客に選ばれない。
まずは、自分の強みを整理しよう。
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